وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة FutureFocus Dynamics عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

وظائف موظفات لخدمة العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة