وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Phoenix Innovations إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء بموقع كفر الدوار.

ندور على شخصيات مميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بجانب التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم مكافآت جيدة مثل إجازات مدفوعة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارة في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمة بشكل متميز
- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- الالتزام بالرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة