وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُقدّم Valor Enterprises عن Availability of Job Vacancies في مجالات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة قطر.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة