وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُعلن Pioneer Growth عن شغل وظائف جديدة في قسم التقنية لتحقيق أهداف مدير خدمات العملاء بموقع صلالة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

وظائف مدير خدمات العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة