وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون الحلول المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات لتحقيق النجاح في مستقبل خدمة العملاء في مدينة صباح السالم.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات في تنظيم الوقت وإدارة المهام
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي

المهام:

- تقييم وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين العمليات
- تطوير تقارير حول أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- معالجة الشكاوى وتحقيق رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

وظائف خدمة العملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة