وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاح الدائم عن مسمى وظيفي جديد ضمن الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الدقة
- مهارات التعامل مع الزبائن
- التحليل
- المرونة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الفرق
- إدارة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- متابعة المبيعات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة