وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Sphere Holdings
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف استعلامات للعمل ببني سويف
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم
- القدرة على كتابة تقارير دقيقة حول الاستفسارات والملاحظات المقدمة من العملاء
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل جيد أثناء التعامل مع استفسارات متعددة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وودودة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حصولهم على إجابات شافية في الوقت المحدد
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء لتحقيق النتائج المرجوة
- تنظيم الملفات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لدى الشركة
- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة