وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالصدارة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتوثيق المكالمات والإجراءات بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبكفاءة
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة
- استخدام أنظمة الشركة لتوثيق المكالمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف
- التعاون مع الفريق لضمان سير العمل بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف في شركة الاتصالات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة