وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Peak Solutions بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في باتنة

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- مهارات الكتابة والتوثيق بدقة
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة

المهام:

- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في جميع الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة