وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - Endeavor Solutions .
المقر : الوكرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة