وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير علاقات العملاء بالنماص ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الهدف السامي بمدينة النماص
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة النماص

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

وظائف إدارة علاقات العملاء بالنماص - وظائف السعودية

وظائف مشابهة