وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن Clarity Solutions إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء في مدينة المنقف.

نحتاج إلى يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنقف - وظائف الكويت

وظائف مشابهة