وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الطموح عن فرصة عمل جديدة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل مسمى وظيفي مستشار خدمة العملاء بموقع القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين في في مجال الإدارة لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
كما نبحث عن حسن الإدارة.
نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني
- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- التعاون مع الأقسام المختلفة.
- تقديم المعلومات حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة