وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التوازن عن تقديم فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في فريق العمل عندما إذا كنت تدور في سبيل فرص حديثة وترغب الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نبحث عن مسمى ممثل خدمة عملاء لتأدية العمل داخل الكويت.

نحن نعتقد بأهمية الإبداع والاجتهاد في العمل ونسعى لجذب المتقدمين من يمتازون المهارات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا لديك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك اهتمام قوية في التقدم والتطور العملي فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تحوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبكفاءة
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن في العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا كنت مهتمًا بالانضمام في طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الكويت.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتسهيل التواصل مع العملاء وحل المشكلات
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء بشكل دائم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بشكل متكامل

المهام:

- إجراء الاتصالات اللازمة مع الفرق الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة
- تقديم المشورة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة وتعزيز المعرفة
- المساهمة في تحسين العمليات والخدمات المقدمة من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء لضمان سمعة جيدة
- متابعة قضايا العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

ممثل خدمة عملاء لدى شركة Starlink ME بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة