وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Helix Innovations عن توفر وظائف شاغرة بقطاع المبيعات لتعزيز فريق مهمة موظف خدمات عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التواصل الفعّال
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- التدريب على التعامل مع النظام الداخلي
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة
- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن العروض والخصومات

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف موظف خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة