وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الفيوم.
اعلنت شركة - الأجيال المتواصلة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الفيوم.
وظائف الفيوم - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الخدمات أو المنتجات بشكل أفضل
- الالتزام بالمعايير والسياسات الداخلية للشركة في خدمة العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتوثيق المكالمات والمحادثات مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية

المهام:

- متابعة التحديثات والمنتجات الجديدة لتقديم المعلومات الحديثة
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات
- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

القدرات المطلوبة

- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالفيوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة