وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النور عن وظائف شاغرة موظف في خدمات العملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.

القدرات المطلوبة

- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

وظائف في خدمات العملاء بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة