وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة السمو , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة