وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الابتسامة عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالصف
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية

القدرات المطلوبة

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

وظائف خدمة عملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة