مطلوب ضابط أول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ضابط أول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المتواصل |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | السالمي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 900 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين ضابط أول تجربة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة السالميالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- إدارة علاقات العملاء- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء
- الالتزام بالمعايير المهنية
- إدارة تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
المهام:
- تطبيق استراتيجيات تحسين الجودة- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء
- تقديم المقترحات لتحسين الخدمات
الانشطة الوظيفية
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
القدرات المطلوبة
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالسالمي - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب طبيبة نساء وولادة (طبيبة نساء وولادة) - طبيبة نساء وولادة حديثة التخرج الرستا
- مطلوب فني طباعة ثلاثية الأبعاد (فني طباعة ثلاثية الأبعاد) - وظائف فني طباعة ثلاثية الابعاد بمطرح
- مطلوب عاملة للعمل في صالون (عاملة صالون) - عاملة هندية للعمل في صالون
- مطلوب موظف إداري في وزارة الدفاع (موظف إداري) - وظائف وزارة الدفاع مكة المكرمة
- مطلوب حراس أمن بدون تأمينات (حارس أمن) - وظائف حراس أمن بدون تامينات الراتب ريال
- مطلوب لحام أو جزار (لحام وجزار) - لحام او جزار تربة