وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين ضابط أول تجربة العملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة السالمي
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالعملاء
- الالتزام بالمعايير المهنية
- إدارة تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تطبيق استراتيجيات تحسين الجودة
- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء
- إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- مراقبة أداء فرق خدمة العملاء
- تقديم المقترحات لتحسين الخدمات

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

مطلوب ضابط أول تجربة العملاء بالسالمي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة