وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن Insight Growth عن توفر Job Vacancies في تخصصات الخدمات.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع السالمية.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة