وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البصيرة .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأساليب التسويق
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التكيف مع التغيرات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات

المهام:

- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة