وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأفق عن توفر وظائف شاغرة في قطاع إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان الحامول.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

وظائف خدمة عملاء بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة