وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقول النجاح التقني إنها تحتاج لأشخاص في قطاع الخدمي.

ندور على شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الجسرة.

ندور على كفاءات يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة تشمل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة