وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Summit Ventures عن حاجتها الى موظف استقبال عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة
- استقبال العملاء بشكل لبق وودود
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.

مطلوب موظف استقبال عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة