وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة العملاء بالإسماعيلية حديثة اليوم مقدمة من الأمل الجديد بالإسماعيلية
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الإسماعيلية

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة