وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الإسماعيلية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الإسماعيلية
قدم السيرة الذاتية لالانطلاقة من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الإسماعيلية - وظائف الانطلاقة - وظائف

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة