وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الوعد إن عندها وظائف شاغرة بقطاع الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في أبو المطامير.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطور تشمل بيئة مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من فريقنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الطلبات والمواعيد بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة استثنائية للعملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء بشكل سريع وفعال
- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- المساعدة في تنظيم الفعاليات والتنسيقات اللازمة للأنشطة
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفاعلية

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة