وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الهدف السامي عن فرصة عمل جديدة في تخصص التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بمحافظة أبها.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحليلها وتقديم الحلول
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم
- المشاركة في تحسين إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بأبها - وظائف السعودية

وظائف مشابهة